מדיניות פרטיות – SMARTAIDIGI

1) מבוא

מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא נמסר, ומהן זכויותיך. השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו.

2) איזה מידע אנו אוספים

• א. מידע שנמסר על־ידך: שם, דוא״ל, טופסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, פרטי הזמנת ייעוץ/קורס (למעט פרטי כרטיס אשראי).
• ב. מידע טכני ושימושי: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עוגיות (Cookies), נתוני שימוש, אנליטיקה (לרבות Google/Meta), מזהי פיקסלים ושיוך לקמפיינים.
• ג. הקלטות/מפגשים: סיכומי ייעוץ, קבצים ששלחת וחומרי עבודה. הקלטות ייעשו רק בהסכמה מפורשת מראש (אם וככל שבוצעו).

3) מטרות שימוש

• מתן השירות: ניהול חשבון, גישה לקורסים/חומרים, תיאום ייעוצים, חיוב ותמיכה.
• שיפור חוויית המשתמש ופיתוח השירות, לרבות מדידה, ניתוח ואופטימיזציה.
• שליחת דיוור, הצעות ועדכונים – רק בהסכמה; ניתן להסיר בכל עת.
• קיום דרישות חוק (חשבוניות/מס וכיו״ב) ואכיפת תנאי שימוש.

4) מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר רק לספקים תפעוליים חיוניים לצורך מתן השירות, בין היתר (דוגמאות, עשויות להשתנות):

• סליקה/תשלומים: PayPal [או ספק אחר, אם יוחלף].
• דיוור/אוטומציה: [למשל MailerLite / Mailchimp].
• אחסון קבצים וענן: Google Drive/G Suite.
• וובינרים/שיחות וידאו: Zoom / Google Meet.
• אנליטיקה/פרסום: Google, Meta (פייסבוק/אינסטגרם).

איננו מוכרים מידע אישי. כל העברה נעשית בכפוף לדין, להסכמים ולנהלי אבטחה סבירים.

5) Cookies ופיקסלים

אנו משתמשים בעוגיות/פיקסלים לתפעול האתר, התאמה אישית, מדידה ו־Remarketing. ניתן לנהל/לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה להגביל פונקציות מסוימות. ייתכן שיוצג באתר בנר עוגיות לניהול ההעדפות שלך.

6) אבטחת מידע

נוקטים באמצעי אבטחה סבירים מקובלים, אך אבטחה מוחלטת אינה אפשרית. הגישה למידע מוגבלת לעובדים/ספקים המוסמכים לכך ונדרשים לשמור עליו לפי דין והסכמים.

7) שמירת מידע

נשמור מידע רק למשכים הנדרשים למטרות שלשמן נאסף ולפי חובה חוקית/עסקית:

• נתוני עסקה/חשבוניות – לפי דיני המס.
• נתוני דיוור – עד בקשת הסרה.
• סיכומי ייעוץ/קבצים – לפי הצורך המקצועי ולכל היותר עד בקשת מחיקה/סיום ההתקשרות, ככל שאין חובה חוקית לשמרם.

8) זכויותיך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות (התשמ״א–1981) ולדין החל, עומדות לך זכויות לעיין, לתקן ולבקש מחיקה של מידע אישי. בקשות יש לשלוח אל: smartaidigi@gmail.com. נשתדל להשיב בפרק זמן סביר ובהתאם לדין.

9) קטינים

האתר והשירותים אינם מכוונים לקטינים מתחת לגיל 18. אם התברר כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – ניתן לפנות אלינו לבקשת מחיקה/חסימה.

10) העברות מידע לחו״ל

חלק מהספקים שלנו פועלים מחוץ לישראל. העברה כאמור תיעשה רק בהתאם לדין החל ותוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים (חוזים, תקני אבטחה, וכו׳).

11) קישורים לאתרים חיצוניים

עשויים להופיע קישורים לשירותים/אתרים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם ומומלץ לעיין במדיניותם ישירות.

12) יצירת קשר

לשאלות, בקשות למימוש זכויות או דיווח על פגיעה אפשרית בפרטיותך: smartaidigi@gmail.com.

13) עדכונים למדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. העדכון יפורסם בדף זה וייכנס לתוקף ממועד פרסומו. המשך שימוש באתר יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.